项目背景

该企业主营工商业光伏储能系统,国内业务成熟后开拓东南亚与中东市场。原官网只有中文版,海外客户通过阿里国际站初步接触后搜索企业官网做背书调查,却只能看到中文内容,信任建立受阻。

客户痛点

  • 海外信任断点:国际站客户搜索官网验证企业实力,中文站劝退率高
  • 无海外访问优化:服务器在国内,海外打开速度 8 秒以上
  • 询盘无分流机制:中外客户询盘混在一个邮箱,外贸团队跟进滞后

解决方案

建设中英双语官网,语言切换保留用户所在页面上下文;英文站按海外采购者阅读习惯重构内容结构(Certifications / Case Studies / Support 分区前置,突出 CE、IEC 等认证与海外案例);部署 CDN 加速实现海外主要地区 3 秒内打开;询盘系统按访客语言与来源地区自动路由至内贸或外贸团队,并带出来源页面与浏览轨迹,销售跟进有的放矢。

功能亮点

  • 双语同构:中英内容同台管理,翻译状态可控,避免版本不同步
  • 认证与案例前置:英文站首屏直达认证证书墙与海外项目案例
  • 全球访问优化:CDN 分发 + 图片自适应,海外首屏 2.8 秒
  • 询盘智能路由:按语言/地区自动分派,附访客浏览轨迹

项目成果

上线 5 个月:官网月均海外询盘 63 组,占全公司询盘 37%,外贸团队官网渠道成交 2 个储能项目(合计金额 860 万元);英文站 "solar energy storage system manufacturer" 等词进入 Google 前三页;海外客户平均停留时长 3 分 42 秒,跳出率 39%。